建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
我今年六十八岁,两个月前在当地检查,发现hpv阳性,又做细胞...
清正廉明,扬医者风范;妙手回春,治百姓疾苦…
李大夫和蔼可亲,理解患者焦虑,康复中,感谢李大夫
李大夫责任心强,理解病人,医德高,医风正
大夫态度很好,理解病人焦虑
李凤艳大夫医术精湛,医德高尚。
李大夫,看了非常好,希望有更多人找李大夫
李大夫的认真负责,还有那耿直的性格,还有为患者考虑病情的酌量...
问诊详细,服务态度很好。
医生态度非常好 解释的非常有耐心