建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
陈医生很有耐心很负责 妙啊~
医术精湛 手到病除 态度很好 理解患者疾苦 好医生 ...
医生很仔细,主动从病理上解决问题
陈医生专门建了患者微信群,对每天要针灸的患者做了一个时间安排...
针灸技术好,认真负责,我非常满意。
陈医生很专业,也很有责任心!
陈医生态度良好,医技专业
很好好医生,好态度
已经做了10天1个疗程的治疗,检查从0.6升到0.8,希望后...
陈医生医术精堪态度和蔼