建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
李大夫,我是17年1月去您那看病,右眼视力突然下降,长春这边...
在当地查出眼底病后,要及时的来李主任的诊室就医,否则将错过最...
医术尚可**太差****
李主任医术高,态度好
******对患者的病情丝毫没有关心。之前找他看的,中间复发...
李主任对待患者热心细致讲解病情,诊断准确,医疗水平杠杠的。是...
我是一名来自山西的患者,2月28日经李毅斌博土和孙维瑾医生热...
我们见了2次,服务态度好,正在准备手朮,看到他太忙了,那么紧...
我们是新疆的患者,我们在医院就诊好几天了,每天都看到李主任中...
感谢李主任,态度好,水平高