建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
病情描述:脚趾甲发白很多年了,一直以为是灰指甲,孙大夫看的很...
在北京看了半年到这里才确诊用药对症
切实为病人着想,有医德
孙主任非常可亲,有耐心,认真负责,病情判断准确,非常感谢。
感谢孙主任,医术精湛,态度好,有耐心!
医生问诊亲切,病情明显好转
孙主任医术没的说,太棒了,非常感谢您,激光做的非常完美,谢谢...
孙教授特别耐心,人特别好
孙主任很有耐心,亲切。
经验丰富,诊断明确,态度特别好