建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
网上预约挂号盲挂到王莉医生,真是这辈子最幸运的事情,是见过的...
认真负责,有问必答。诊断专业,对症处置,不让患者花冤枉钱,态...
王大夫态度诚恳,诊断正确,用药后患者已有好转。之前找了多个医...
特别细心耐心 人很好 一直看王莉大夫的号
肩与北部疼痛,并有红点。 来友谊医院,原计划挂另一专...
首先很感谢王莉大夫,我这个病前一个月的时候前后看了很多医院,...