建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
文主任做的双眼皮很满意,设计的是小开扇,目前恢复的很好,形状...
门诊、住院及手术均较顺利,感觉良好。
手术做的非常好,主任技术很高,很满意
感觉文医生人很好,待人真诚,医术精湛,是个让大家都放心的好医...
本人因年纪大了,外眼角皮肤下垂,找到文辉才大夫(于2018年...
文医生技术精湛,为人淳厚,医德高尚,对待患者的询问耐心细致,...
比没做之前更难看,术前联系的热情和术后判若两人,文医生太忙了...
文主任技术没得说,非常幽默风趣,陈助理人也很好,有问必答。双...
双眼皮和眼角恢复的特别好 拆线后一天基本上都很自然了 非常满...
医生很负责任风趣幽默,制定的手术方案也正合我意,做的是适合我...