建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
从孩子出生两月第一次找陈医生确诊病情到三周岁成功手术,很庆幸...
这位医生水平很高,对待病人很有耐心,工作细心,让患者暖心,感...
陈医生人很好很耐心,手术技术也高超,对于术后护理都会耐心一一...
陈医生在整个术后治疗过程中,热心的解答我们的疑惑,态度和蔼,...
陈医生很负责任,态度温和,医疗技术水平很高,是个值得信任的好...
超级耐心,态度好,医术高,小朋友看到一点都不怕,能积极配合治...
陈医生很细心,对孩子和家长也很有耐心解释、总是一脸微笑,没错...
陈医生医术精湛,人也比较随和,对我们提出的问题也耐心回答,原...
陈易医生人品好,对人态度好,热情,手术做的好,非常感谢陈医生...
很不错,手朮很成功,小朋友恢复很好,医生能力很强,医院也挺干...