建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
非常好的大夫,记忆力超强,给我治好很久才看到有评价,那时候感...
蒋大夫医德医风高尚,解释病情详细,和蔼可亲,能够理解患者的痛...
蒋医生第一时间给出专业治疗方案建议,给了我们很大帮助!
态度和蔼,问诊仔细,答复明确!
本人是多发性肠息肉患者,经过蒋医生的诊断和协和医院的手术治疗...
我因胆管结石得到蒋大夫的治疗,蒋大夫技术精湛,高超。令我折服...
医术很高,做完手术效果很好!
蒋大夫太好了,态度很好,又有耐心,解释的也清楚,能替患者着想...
每次不叫挂号,交抢号, 太难了。呵呵 不过这个大夫是真好
爱岗敬业 体恤民心 妙手回春 人民公仆