建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
非常感谢医生的耐心问诊,现在已经很好了
医生态度特好,医术精湛,是值得信赖的好医生
医生技术好,太度很好别的医生开的中药吃了没效果,他开中药吃了...
李医生认真负责,孩子便秘食欲不好烦躁,原来在北京找了好多知名...
李医生热心服务,回复及时,非常感谢!希望能有更多的好大夫能够...
吃药后,月经五十多天一直没有来,还是偶尔会腰酸,不敢继续吃药
抱着试试看的态度,第一次尝试着使用“好大夫”,有缘认识了李展...
医术高超,看完之后对症下药现在已经痊愈,而且李医生特别有亲和...
李医生热情周到,对病人极为热情,总是为客户病情着想,只要客户...
医术高超有责任心对症下药一针见血慢性寻麻疹这痛苦的病多能治好...