建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
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病情描述:特应性皮炎,皮肤瘙痒起皮,多年未看好,晚上睡眠不好...
病情描述:湿疹 看病过程:咨询赵大夫后,按医嘱用药及护理 康...
病情描述:孩子反反复复的寻麻疹严重的时候已经3个多月4个月啦...
赵大夫医术水平太高了,别的医院的医生给输液好久都治不好,赵大...
好医生,理解病人焦虑,专业负责
今日带孩子到医院复诊,自己针对治疗方案中的困惑问题向医生进行...
大夫热情耐心,医术高明,医德高尚
特皮11年,喝中药一年没有好转反而加重浑身痒的厉害而且大面积...
赵医生不仅在上班时间为病人治疗,还在网上诊室提供详细咨询服务...