建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
高医生给我们病患与病患家属的感觉亲切感强,责任心超强,哪怕是...
高医生对待患者耐心,态度好,此次就诊孩子症状明显有好转,本周...
吃了一段时间药了,现在有好转了!
医生的态度好,服务周到
一附院的管理非常到位。
感谢儿科一病区所有医务工作者,感谢高大夫!
好评,不错,很好,我喜欢
感谢高医生的精心诊治
高老师看病过程很仔细,态度也很好
感谢医生的细心治疗和叮嘱,谢谢!祝你好人一生平安!