建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
感谢何主任的治疗,手术很顺利
通过朋友找的何主任,人很亲和
准确诊断,及时手术。定期复诊,确保健康。
医德高尚,医术精湛,赞这个夏日对我们一家人而言本是阴郁而充满...
住院一个星期,术后目前已经痊愈出院了。何医生医术高超、医德高...
何观文医生我非常感谢你我的病全痊愈了!
医生很好,很专业,细心
何医生医术高超,医徳高尚、 一切都为病人着想,我真的感谢何医...
医生认真确认,持续跟进恢复状况,医德高尚
医生非常细心,出院后一直在跟进康复情况。