建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
乔大夫和蔼可亲,对病人和家属很有耐心,手术水平高超,孩子术后...
最好最负责的医生,非常感谢,孩子现在康复挺好,下周去复查,感...
经验丰富,医术精湛,敬业负责,态度好,热情,西京医院原耳鼻喉...
手术一个月了,感觉能呼吸新鲜空气了。很感谢乔阿姨及她的团队,...
服务非常好,医生技术高超,关心病人的身心健康,回家修养过程中...
乔大夫医德好、太度好、医技精湛.对病人认真、负责是人民的好大...
非常感谢乔莉医生的耐心解答,感谢西京医院。
特别感谢乔大夫给我做的手术,每次复查预约不上您的门诊,感谢的...
乔庭鼻窦炎手术做的很好。病人基本上无什么疼痛。最多一周院,很...
乔教授手术一流,医德高尚,诊断准确、不做重复检查。我孩子鼻窦...