建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
病情描述:手痛,脚痛 看病过程:血液检查,B超,拍 康复情况...
康复情况:经王医生治疗已康复定期复查,2次复查均正常。
病情描述:刚去看的时候左脚不能走路 看病过程:经过住院药物治...
王医生问诊过程详细且对小朋友非常有耐心,医术精湛。经她治疗后...
医生比较有耐心解释比较详细,刚开始治疗希望早点见效早点痊愈
王医生和颜悦色问疹,挺好。正在治疗过程中。
王医生专业知识丰富,对待病人也很有亲和力,我们很满意,谢谢
感觉很不错,环境都挺好的,护士姐姐特别贴心
打了新冠疫苗起的膝盖积水的,明天去南昌儿童医院复查
很负责任的医生 主动关心 病人