建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
病情描述:中耳胆脂瘤 看病过程:冯主任做的手术,很成功,娃娃...
病情描述:阻塞性睡眠综合症 看病过程:门诊看完,做检查 康复...
病情描述:中耳炎术后 看病过程:顺利 康复情况:恢复良好,听...
病情描述:扁桃体肥大腺样体肥大,张口呼吸 康复情况:术后22...
病情描述:中耳炎 康复情况:最近耳朵还是流少量黄色液体,睡眠...
病情描述:鼻中隔偏曲手术 看病过程:挂号,冯主任带着任天骄检...
病情描述:鼻咽癌放化疗术后中耳炎,听力严重下降 看病过程:做...
病情描述:手术成功,医生态度好,我妈妈非常满意此次治疗,感谢...
病情描述:鼻中隔扭曲,鼻窦炎,鼻息肉,鼻囊肿, 看病过程:做...
病情描述:耳朵恢复的还不错,就是下面耳垂那拆线处擦上消毒痛,...