建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
连续两年找到蔡医生看我的顽固鼻炎,每次都是开少量的药物就能得...
蔡教授人很和蔼,善良,我是再齐鲁医院做的甲状腺癌手术,1月1...
术前仔细吩咐,手术顺利,术后仔细清理,帮助我解决了多年的痛苦...
蔡教授人好,医术高超,真心实意的为患者考虑,我们全家都十分感...
蔡教授给孩子做了详细的检查 给我们认真分析了病情 谢...
病人评价好是最好的赞扬,那是大夫真好。医德好、技术一流、态度...
在网上看到让蔡教授看过病的病号给大夫评价佷高就挂了蔡教授的号...
和蔼可亲,医术精湛,真诚,敬业,值得信赖的难得的好大夫,忠心...
医生的服务态度、耐心度、精湛的医术是我第一次见到的,太令我惊...
和蔼可亲,医术精湛,真诚,敬业,值得信赖的难得的好大夫,忠心...