建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
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病情描述:鼻涕有血丝 看病过程:查了鼻咽镜和CT,配了药和喷...
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病情描述:突聋 看病过程:两周耳后及鼓室注射4次 康复情况:...
医生非常和蔼,解答耐心,耳膜穿刺技术精湛
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会厌溃疡久治不愈,看过其他医生都不行,最后佘主任开了一个月药...
听力有提升,非常感谢。解决了困扰我二十多年的中耳炎问题,感觉...
3月11日上午手术,13日出院,18日去复检,配3盒蒲地蓝带...