建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
病情描述:视网膜脱落 看病过程:住院治疗10天左右,回家之后...
病情描述:患者于3.24日下午因左眼视力下降(无视力)来院就...
病情描述:眼睛模糊看不清 康复情况:能看见点东西了,远处的还...
病情描述:高度近视黄斑劈裂 看病过程:医生问诊细心,解释耐心...
病情描述:眼睛视网膜脱离 看病过程:手术 康复情况:挺好
病情描述:孔源性视网膜脱离(右眼) 看病过程:术前郑医生耐心...
病情描述:视网膜脱落 看病过程:视网膜陈旧性脱落,通过外路手...
病情描述:挺严重 看病过程:医生 护士 态度非常好...
病情描述:眼底出血 看病过程:郑大夫非常有耐心 说话温柔 对...
病情描述:左眼右侧区域有遮挡感,视物变形,变小 看病过程:检...