建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
患者2015年在吴医生那里住院治疗溃疡性结肠炎,之前已患病三...
吴小平医生医术高对病人很关心。
多年的肠炎问题,本来保有很大希望而去的,没有想到的是吴教授对...
感谢吴小平医生默默辛苦为人民解病痛,祝好医生健康长寿,辛苦了...
吴教授和蔼可亲,对病人特别负责,细心+耐心,医术高明,溃结病...
感谢吴教授医者父母心,我今年3月份突然大便形状改变,一直没治...
感谢医生态度很好,很细心
认真、耐心、和气,满意
医术高医德好。为病人考虑病考虑经济状况。
感谢吴教授十多年认真负责,一丝不苟提供的医疗服务 ,使患者一...