建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
病情描述:我得的是肠炎,拉了好几个月,自己比较焦虑,但是李晓...
病情描述:吃饭不消化,打嗝打不上来,食物堵在胸口 康复情况:...
病情描述:李晓林自己嘟囔用反方向药了我说吃了一星期药没有减轻...
病情描述:我父亲的病情明显好转,治疗前不能自主走路,经过2个...
难得的好医生,认真瞧病,不开大处方,尊重患者,为患者排忧解难...
永远可以相信李医生的话 他就是我见过最善良的医生 心里的沟通...
吃过中药后,症状有好转,缓解了凌晨腹痛的困扰,目前按方继续用...
李主任,很有耐心,尊重病人,是中医界的楷模。
非常专业的一个医生,我也是老胃病了,至少看了好多中医,都没管...
医者仁心。希望我的病早点好,李医生看病很仔细