建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
病情描述:手术后定期复查,及时发现问题 看病过程:医生专业水...
病情描述:胃溃疡及12指肠降部囊肿 看病过程:住院检查并做手...
年后在河北医院做了检查,结肠查出2厘米腺瘤,5月8日,北京友...
问诊详细,耐心,很顺利
刘大夫问诊态度和蔼,有问必答,回复及时详尽,医德高尚,医术高...
大夫非常好,很快帮助安排上了我们需要做的检查,给开的药吃了效...
很耐心的医生,解答及时,值得信赖
非常暖人的一位好医生!妈妈很欣慰!
就是核磁检查预约时候太长
医院医生医术精湛技术,服务态度很好