建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
感谢王大夫讲的耐心讲解,我问的问题都解决了
王主任服务态度特别好,说话和蔼可亲,给我讲解的病特别到位。
感谢王禹医生热情对待每一个病人,认真检查,仔细看病。
王禹医生待人以诚,平易近人,医术精湛
特别满意,定期随访中。
王主任非常热心 态度很好
王医生,对病人认真负责,耐心解答每一项问题,能做到有问必答。
王主任医德高尚,医术精湛,对待病人如同自己的家人,并时刻为病...
医生很心疼患者,非常尽心尽力,跟踪情况,医生医德很好高于普通...
服务态度好,对症下药,能详细分析病情并填报告单,王大夫为人随...