建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
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刘教授医术高,安排周到,术后老公恢复得不错,谢谢刘教授
感谢刘教授、王医生、黎医生和其他团队成员,体察患者诉求,医术...
病情描述:手术快二个月,这次是复查。 看病过程:刘医生很耐心...
医生技术高明,服务周到,双髋关节罝换,已经出院20余天,患者...
医术高超,医德高尚,感谢有您,祝您开心快乐!
我是7 8岁1997确诊股骨头坏死,当时还小选择的保守治疗,...
刘教授非常专业,手术非常顺利,真的是术后隔天就能下地走动进行...