建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
倪锋医生人很好,有耐心,手术过程从紧张变不紧张,护士姐姐也很...
医生人特别好,看着慢年轻的,技术也棒棒哒
年轻帅气,技术高超,热情耐心
医生人很好 技术也很好 满意
倪主任水平高,手术做的好,审美观点强,有耐心。对病人细致认真...
倪主任耐心细致认真,手术做的好。现在是术后第七天己经初步看出...
医生人很好,很温柔,技术很好
倪博士的医术精湛。效果很明显。结果非常让我开心。谢谢
倪医生态度温和,面诊细致,技术高超
医生很好,技术很好,很耐心