建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
病情描述:5.6岁在脸上长了太田痣,现在18岁影响美观 看病...
病情描述:太田痣 看病过程:很顺利,有好只要能治好就太高兴了...
病情描述:孩子半边脸太田痣 看病过程:目前刚开始第三次激光...
小朋友的咖啡斑已经做了两次激光,效果明显,感谢张医生!
病情描述:牛奶咖啡斑二次治疗 康复情况:目前看上去没有第一次...
康复情况:医生很好,第二次去看,恢复良好,感谢张医生
医生态度很好,激光治疗雀斑,估计还需要做几次
病情描述:太田痣 看病过程:1 天 康复情况:已经第二次治疗...
病情描述:面部雀斑 看病过程:开始心里很忐忑,了解之后准备大...
病情描述:脂溢性角化斑,雀斑 看病过程:当天做了皮秒,一个多...