建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
病情描述:多年以来 背部痘痘反复发作 看过很多医生吃过很多药...
病情描述:黑色素痣 看病过程:手术切除 康复情况:正在恢复,...
真的很感谢王医生,妈妈痊愈了几年了,从很小的甲沟炎一直没在意...
病情描述:甲母痣情况活检 看病过程:医生为了减少病人往返折腾...
没治疗前心情比较焦虑,害怕是不好的疾病。经过王医生的治疗,终...
脂溢性角化病,破溃出血的症状。医生态度好,医术高,有爱心,有...
王医生非常负责利用休息时间回答病人的问题,并及时给出了处理意...
脂溢性角化病手术切除干净,水平高超,态度亲切耐心,回复及时全...
医生很好很负责很专一
回答非常细致耐心,很感谢