建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
康复情况:药物治疗,肿块完全消失,效果好,恢复的也很好。
病情描述:发烧疼痛,坐立不安 看病过程:门诊时,大夫了解了我...
病情描述:肛裂,肛乳头瘤 看病过程:彭大夫讲解细致,答疑解惑...
病情描述:肛乳头肿大 看病过程:医生很有耐心的解答了我的疑问...
病情描述:混合痔 看病过程:大夫可耐心了,医术没的说,为病人...
病情描述:痔疮流血 看病过程:手术治疗,半身麻醉,住院5天...
康复情况:外用的药已经用完,乳果糖还在每天喝一包。目前大便已...
病情描述:肛周脓肿混合痔 看病过程:及时住院和进行手术,手术...
病情描述:便血,长期便秘,打嗝 看病过程:彭大夫体贴入微,安...
康复情况:不出血了,都正常了,还 是得多注意饮食习惯