建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
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比较有耐心,对于患者病情有问必答,比较能在乎患者情绪,良心好...
张医生,虽然您没有给我治疗,但是您详细解答了我的问题,感谢感...
体检查出有胰腺囊肿便找张医生就诊,就诊过程中,张医生认真仔细...
对病人细心,态度好,询问比较仔细难得的好大夫。
感谢张大夫,我爸术后恢复很好,祝张大夫工作顺利,阖家幸福!
能替患者考虑,不过多做检查