建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
第一次网上预约该医生,由于在别科室检查错过叫号时间,没有经验...
医生很细心
蔡医生人很和蔼,态度很好,手术做好已经一个多月了目前检查甲状...
好医生,医术高明,看起病时态度也很好,手术也很成功,手术时间...
医生很好很热心,手术做的很好,术后也很有责任心,每天都会来问...
蔡宇真的是一位非常尽职又和蔼可亲的医生,对待病人认真仔细,医...
蔡医生为人和蔼,做手术的时候很耐心回答家属的问题!父亲做的手...
蔡医生经验丰富,对病人态度热情,会站在病人的立场考虑问题,反...
该医生对医患态度良好,在住院期间多次前来探望,出院后仍然关心...
看病仔细认真,耐心,详尽,关心病人,真是一位医术高超,医德高...