建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
病情描述:腹腔肿块 看病过程:院长细心问诊,妈妈很开心,特别...
病情描述:手术很成功,肿瘤切除的很干净,康复很好哦
病情描述:直肠癌 看病过程:华医生很专业,提供的治疗方案和建...
华主任人很好,出院后期有问题能详细的回复,病人后期护理有很大...
疫情期间,我爸顺利住院,及时给我爸做了介入治疗,非常感谢您!
出院在家一切正常 急盼到时去复查感谢华主任
从入院到术后恢复,华医生的关心无微不至,每天几次到病房查看交...
医生问诊很详细,对病情讲解也很详细
感谢华院长!医术高超!
解除病痛医术高明服务至上,真诚的感谢华院长。