建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
庄伟主任问诊细心,医术高超对病人如亲人,是每个医生学习的榜样...
医生医术高明,很仔细地分析病情
医生态度很满意,有耐心
嘉兴武警医院就医检查结果快,门诊秩序好,医务人员态度好。
感谢大夫认真仔细,网上回复快医术精湛
医生治病水平高,态度好,医院就诊秩序好,检查报告单出结果迅速...
这好吧,希望下次复查更好一点。
庄医生对病情解答很耐心
在武警医院消化内科庄医生行ERCP微创手术非常成功,住院部医...
医生经验丰富,细心温柔有耐心,超赞