建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
感谢赵菊芳医生对我关怀和指导
感谢专家的治疗效果最好
仔细看病,慢慢分解。然后对症开药
感谢赵菊芳医生精心看病
医生网上回复很认真,门诊时检查也很仔细,为患者着想,忧患者所...
赵大夫,你德艺(医)双馨,依照你的用药,我的病情有明显好转,...
赵医生对待我们很仔细,很认真。非常感谢赵医生!赞
赵医生很好,和蔼可亲、有没听懂的她会一遍遍重复让我听懂。非常...
医生给每个人看病都很认真。我已经排到下班了,还是坚持认真看完...
赵主任是有责任的好大夫,问病人服药后效果明显好转,她心系服务...