建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
病情描述:发现胸痛,急诊心脏彩超检查二尖瓣脱垂,感谢万主任高...
很用心,技术好,服务态度好
孩子在4个月的时候查出患有心脏室间隔缺损,作为新手妈妈,我和...
感谢万主任,多亏了你
感谢万主任,医术精湛
我非常感谢万医生,也感谢其他医生
非常感谢万医生给我爸治病,医德高尚,妙手仁心
有责任心,有爱心,技术一流。
医术高!对病人有耐心!服务态好!
感谢万主任给了我第二次生命