建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
对曹主任的工作很满意,希望尽早康复回到正常的学习中。
曹主任医术高明,整个耳鼻喉科医护工作人员都很好
各方面都好,患者很满意
感谢曹主任,对病人有医者仁心,悲悯情怀,让病人感受到温暖,相...
手术效果不错,曹主任问诊详细,督促术后及时检查,周到细心。
曹医生医术精湛,医德良好,是大家理想的选择
曹大夫对病情判断准确,与患者沟通顺畅,讲解清楚,能去除患者疑...
曹主任医术精湛,人热情关心,
感谢大夫的精心治疗,医术精湛
技艺精湛,服务贴心热忱