建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
病情描述:容易流鼻血,发现鼻粘膜有出血点,纸巾一碰就出血 看...
病情描述:滴药水治疗,医生还有交代平时生活中尽量避免耳朵进水...
病情描述:耳朵难受,听音有塞,咀嚼难受 看病过程:耳镜 康复...
病情描述:右耳出现像沸水一样咕噜咕噜的响声 看病过程:症状出...
病情描述:鼻炎十年以上 看病过程:潘医生很耐心,很仔细了解病...
病情描述:头晕 看病过程:较好 康复情况:好转,但,还是有点...
病情描述:耳鸣耳聋 看病过程:两次疗程 康复情况:病情反复,...
病情描述:双耳耳鸣 看病过程:通过药物,激光理疗 康复情况:...
病情描述:8月8日开了药回来有好转,消炎药吃完了过几天又有点...
病情描述:吃了药好了一些,但是不吃药还会反复发作,我也想知道...