建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
反复发烧五天输抗生素一直没有效好转,杨医生看后改用药方案,两...
很不错的医生,感谢你了!!!
医术精湛,经验丰富,为人亲切和善,对娃儿病情耐心地聆听,给予...
杨大夫 很亲切 仔细 有问必答 每次都很及时的回答我们并且给...
医生医术高,态度好。积极了解病情,结合实际施药,网上质疑积极...
水平专业,态度温和,认真询问,详细讲解,合理建议,意见中肯,...
杨医生态度好,非常耐心,热情,能给我们好的建议,我们非常信任...
杨医生非常耐心,及时回复指导建议,及时消除了我们的焦虑。非常...
杨医生,思路清晰,为病者把握关键点。有爱心,有责任心。非常感...
杨医生态度好,有耐心,绝不乱用药,医术高,负责,检查费有点高...