建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
朱医生非常好,让我不要害怕,很快就会好。
还未治疗 只叫我药先停了 等入院 目前药已停了心慌心悸
教授级别,技术真的好
期待朱文青教授,尽快给我手术,解决我的房颤,因为房颤,严重的...
非常感谢朱文青教授精湛的医术,我是2020.3.17入院40...
朱教授医术高超,热情。
中山医院心内科朱文青团队,是一个非常优秀的团队,他们个个医高...
我是40病区36床的病人卓**,3年前得了室上速,发病时心跳...
感谢信 因患房颤,1月8日始慕名寻诊于朱文...
医技高超,态度和蔼可亲