建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
病情描述:心衰10年了,董大夫给调整的非常好 看病过程:医生...
因为好大夫的高分评价,专程过去找董大夫看,大夫一直在发微信,...
病情描述:冬天血血压高了找董医生调药 看病过程:用药后血压很...
患有冠心病、高血压多年,经过董大夫诊断进行药物治疗,现在病情...
病情描述:19年下支架,一直规律吃药 看病过程:每次找董医生...
病情描述:冠心病 看病过程:医生非常热情、耐心询问病情,认真...
病情描述:冠心病 看病过程:支架术后胸痛好转,医生非常负责。...
病情描述:冠心病多年 看病过程:董医生认真问询,耐心解答患者...
病情描述:气短不舒服 看病过程:董大夫看病认真态度好有耐心...
病情描述:患有冠心病,做了手术 看病过程:手术后定期到医院复...