建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
我父亲因眼内黄斑、白内障,刘兆强主任给做的手术,术后恢复过程...
刘主任真是一位好医生,待人和蔼,像多年没见过面的好朋友一样。...
医生体谅患者的要求和经济状况,患者顺心!
看复诊结果再给刘主任重点评价,相信结果很理想。
非常感谢刘兆强医生,技术精湛,服务好!
医技精湛,对患者认真负责,帮患者治疗最佳化,费用最小化,态度...
平易近人,经验丰富,医术精湛。
和蔼可亲医术高超医者仁心
感谢刘主任给我母亲做了手术,手术很成功现在术后恢复的很好万分...
我公公86岁,几乎失明,找了好多专家都说没得治,结果有幸找到...