建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
和蔼可亲!平易近人!很有耐心!医术高超!有时候医院也是以利益...
陈医生人非常好,对患者很和善,能站在患者角度考虑问题,而且十...
医生态度很好 耐心解答各种问题 给出的建议很中肯 我们主要...
态度和蔼,疗效明显,小孩和家长都能接受。许多家长都是慕名而来...
熟人介绍,医生看的很仔细,细心,询问什么的各方面态度都不错,...
陈主任很耐心,态度温和,给我们很多建议,经过几番沟通,打消患...
陈主任人很好,讲解的很仔细,每次都帮忙提前预约好下次的号,很...
陈主任看诊态度认真,为人和蔼可亲,诊断准确专业,能为病人设身...
陈主任讲解很详细,仔细记录每次诊疗内容,根据孩子的实际情况用...
询问比较具体,治疗过程比较有耐心,态度也很和善,有计划的治疗...