建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
感谢吕医生,让我拥有了健康快乐的宝宝!谢谢!医德高尚!医术高...
我因为前列腺增生严重,长期服药,去年12月发现蛋白尿2+,一...
我在网上一直排不到吕主任的号,我今天直接去省立医院那里找吕主...
以前有胎停过,去年查出左侧输卵管通而不畅,右侧堵塞,在网上查...
吕老,感谢您这是一份迟来的感谢,我以前看了那么多的医生都没效...
去年小孩头痛得不能上学,让人到别的医院小儿科排队挂专家号,哪...
吕主任,每次见到您都是那么的和蔼可亲,真的很感谢您我原来一直...
吕老:不好意思感谢迟了,经过您的治疗我终于圆梦了,生下了一个...
吕医生医德太好了,我崇拜,虽然我还没看怀上,但是我会坚持的,...
第一次是预约的号,进去后就觉得吕大夫很亲切,像网络上的评价一...