建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
非常满意,态度很好,治疗效果明显
感谢宋主任,细心了解病情,耐心解疑答惑,治疗有实效。
宋主任的医术高超,会诊时特别细心,有耐心,值得推荐,下次带妈...
认真负责,态度和蔼,细心回答每个患者的问题,听别人推荐,医德...
医生很专业,有责任心,细心也很有耐心。疗效显著,值得信赖。赞...
开中药的话,还是自己熬比较好一点,按时吃药,保持良好的心情。
宋医生,很和蔼,对人友好,轻重缓急,都会拿捏有度。药房疗效也...
有好转迹象!宋医生态度特别好,有耐心!能结合病人情况给出很好...
很有耐心,医术高明,态度好,询问病情非常的仔细,检查很细致,...
宋大夫开的中药吃了后病情有好转,每次开药时还要仔细问询上次服...