建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
病情描述:宫颈松弛,怀孕中期会自然流产! 看病过程:在好大夫...
平易近人,一点架子都没有!医者仁心,良好的结果,带来了一个家...
和蔼可亲、医术高明、替患者着想。
王医生对待病人服务态度很好,给我细心的讲结
大夫明确指出病症并给出治疗方法
站在病人的角度为其考虑问题 经验丰富 真心感谢您
感谢王主任的医术,医术好,服务态度更好
王主任耐心给我分析病情,不让我多花冤枉钱,并给我说明下次过来...
好医生就是好医生,无论是业务水平还是说话待人都让人满意,面对...
非常感谢王教授在门诊和蔼接待,网上的耐心解答,细心指导十分感...