建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
吴芹主任技术过硬,态度温柔和蔼,每次产检都挂主任号,产检速度...
医生态度很好。非常专业,对待病患者非常的认真 非常感谢她给我...
吴主任态度一直很和蔼,每次都能很耐心的产检,帮助开检查单,免...
本人孕期前置胎盘加上疤痕子宫,疑似胎盘植入,产后必要时摘除子...
态度和蔼,解释明晰,专业度高,好
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一直想当面感谢吴医生。我在怀孕老二时在吴医生那做的产前检查,...
患了子宫肌瘤,心理压力能大,找吴医生看后,也认真仔细,态度很...
吴大夫对待患者的每个问题都会细心、耐心地解答,对患者很负责任...