建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
医生态度特好,医术一流!
经验丰富,为病人考虑。很好
感谢杨老师给我的治疗
诊断精准,讲解病情仔细,有耐心,语言很温暖,对我们每个病人很...
杨医生对于病人很细心,很认真负责。处处为病人着想,是个不可多...
杨主任很负责,讲解仔细,处处都为病员着想,在此非常感谢杨主任
医生经验丰富,服务态度好,医疗技术好,能耐心与病人交流,疏导...
杨医生很好,态度好,诊断细心,该检查的检查,不花冤枉钱,是个...
服务态度好!业务技术精!对待病人耐心细致!是一个值得病人爱戴...
杨医生人很好!认真负责!对待病人细心观察!认清病情!耐心解答...