建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
病情描述:取环以后,经期结束,有咖色分泌物 看病过程:大夫态...
挺好的张主任,很有耐心,解释也很细致
医院的医生态度都很好
医生耐心认真为我检查,询问我的病情,已经用药三个月,病情有很...
非常感谢张医生,对待病人特别有耐心,真是难得的好医生,对症开...
从12年开始,就在张大夫这里检查,非常温和和理性的治疗方式,...
非常感谢张宝珍医生!她认真负责了解情况;态度很好和蔼!拿了七...
谢谢张主任给的建议,她很热心很和蔼,态度很好,会认真的回答不...
其实以前从来没挂过张主任的号,那天偶尔挂上了。没想到态度出奇...
诊断准确,态度和蔼可亲,不厌其烦讲解,给患者进行心里疏导。真...