建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
病情描述:慢性膀胱炎。 看病过程:杨主任态度非常和蔼,有耐心...
病情描述:很严重 需要做手术 看病过程:病情了解之后,直接安...
病情描述:前列腺炎 看病过程:问诊,检查,复查,开药 康复情...
病情描述:尿频尿急3周,夜尿次数多,当地医院查PSA35.9...
病情描述:前列腺炎 看病过程:挂号就诊,医生根据化验报告开具...
病情描述:前列腺炎有一段时间了,一直有症状不舒服,会阴部不适...
病情描述:肾癌 看病过程:询问问题耐心回复,照顾病人情绪,手...
诊断明确,理解患者的焦虑心情,非常有耐心,目前康复中
病情描述:勃起不加 看病过程:很仔细,很认真,会理解和照顾病...
病情描述:病人是体检检查出异常指标,需要进行穿刺,穿刺后结果...