建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
病情描述:发热体温39度 看病过程:量体温,看咽喉,看手足等...
病情描述:一直咳嗽,咳嗽数月没好 看病过程:排除法 康复情况...
病情描述:咳嗽流鼻涕 看病过程:拿药,给了很好的建议,后期的...
很认真负责的一位医生,问诊很仔细,孩子一周就康复了
孙女感冒咳嗽都找吴友贵医师,他对待每个孩子都像对待自己的孩子...
我家宝宝出生后就在吴医生这里看,很有耐心,讲解也到位。我们相...
治疗的效果很好,现在小朋友已经很好了。他那个就是小朋友之前有...
医生开的药,吃第一天就有好转,到第四天的时候彻底好了
感冒咳嗽时间有点长,雾化6天最后吃了两天中药,效果可以
医生很负责任,小孩的情况都会问得很清楚。