建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
病情描述:看的还不错,很详细,有所好转,医生很专业
下一步想继续治疗几个疗程看看
医生态度不错,服务态度很好
感谢陈主任为患者解除病痛
医生很好,详细有效,开的药方吃起来很有疗效
问诊的很详细,拿捏病因很准,开的药很有效,很和蔼
医生看病人认真。我有信心
技术好,水平高,说话温柔,有医德,是一个值得信任的医生
陈医生专业,耐心解答患者的疑问。
陈医生医术很好,问诊情况也很好