建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
因为疫情影响,打算本周抽血检查,看看具体情况
康复很好,医生服务态度都很好,医院环境不错。
经过医生给开的药吃了一周时间,今天来医院检查结果各项指标已恢...
医生的服务很好,为患者解开了心结
邹医生医术专业,待患者真诚又耐心,及时解决患者的问题,非常感...
态度很好,解释详细。耐心
医生态度很好,开药治疗也很及时
邹瑞医生很棒!视病人为朋友,关心爱护病人,理解帮助病人,医术...
医看诊过程耐心细致,态度和蔼可亲,很专业
邹大夫医术精湛,对待病人耐心细致,急患者所急,想患者所想,仁...